【48812】产品拆封后不能七天无理由退货？最高法清晰→

  发布关于为促进消费供给司法服务和保证的定见（以下简称“定见”）。定见清晰，顾客因查看产品的必要对产品进行拆封查验且不影响产品无缺，

  最高法民一庭担任的人介绍，定见从四方面提出30条详细服务保证行动，从消费端、出产经营端、市场秩序三方面下手，增强消费决心，提高消费志愿。

  定见加强顾客权益司法保护，以最严行动保护食物、药品安全，加强预付式消费中顾客权益保护，依法整治消费范畴“霸王条款”。严厉保护依法建立收效的房子买卖合同，依法治理哄抬物价、收取高额快递费用导致合同显失公相等损害顾客权益的行为。

  定见清晰规定，因快递人员私行运用快递产品、违规翻开快递纸箱塑料包装、暴力分拣快递等成心或许重大过失行为导致快递产品丢掉、毁损，顾客恳求补偿相应的丢失，快递服务供给者根据免责条款提出免责抗辩的，人民法院对其抗辩不予支撑。经营者向顾客盲发快递，顾客恳求无条件退货的，人民法院应当依法支撑。

  一起，定见加强出产经营者权益司法保护，全面依法相等保护各类产权，依法标准违法约束出产经营者建造轿车充电设备、无理阻止业主建造轿车充电设备的行为；依法惩治出产出售假种子、假化肥、假农药等农业出产资料、伪劣产品等违法犯罪行为；依法整治知识产权范畴虚伪诉讼、歹意诉讼、乱用诉权等不诚信诉讼行为。

  在保护诚信公正的市场环境方面，定见依法规制渠道强制“二选一”、歧视性待遇、虚伪宣扬、刷单炒信、强制搭售等独占和不正当竞争行为；活跃对接消费范畴失期名单准则，推进共建失期违法出产经营者信息揭露发表渠道，构建有利于增强消费决心的社会信誉系统；妥善处理涉产品流通等案子，依法纠正违法设卡、阻止物流等不妥行政行为，推进跨区域物流疏通有序。